Algemeen Support Medewerker Managed Services - Het Gooi

• Ondersteunen op operationeel niveau aan de IT Business consultants
• Aanspreekpunt voor opdrachtgevers, partners en leveranciers
• Opstellen van Service Level Rapportages
• Assisteren bij voorbereiding van Service Management gesprekken
• Meedenken over oplossingen o.g.v. Cloud, Informatiebeveiliging en/of Netwerkoplossingen
• Begeleiden van opdrachtgevers op projectmatige wijze
• Bijdrage leveren aan (deel) projecten
• Verzorgen van presentaties
• Opstellen van offertes, contracten, (technische) ontwerpen i.o.m. de IT Business Consultants
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden van de IT Business Consultants
• Meehelpen bij de Managed Services afdeling (o.a. ticketafhandeling e.d.), indien nodig.

• Ervaring o.g.v. Cloud oplossingen, Informatiebeveiliging en/of Netwerken.
• Opdrachtgevers kunnen helpen bij het realiseren van hun doelen.
• Inzicht in bedrijfsprocessen van de opdrachtgever
• Implementeren en optimaliseren van functionele en/of technische, oplossingen.
• Sociale, communicatieve en analytische vaardigheden.
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (woord en schrift).
• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding in de ICT.
• Representatief.
• Adviesvaardigheden.
• Leergierig.
• Flexibel.

Deze ICT dienstverlener in het Gooi biedt, met ca. 50 consultants en specialisten, de volgende diensten:

• Managed Services: volledig gericht op organisaties die een gedeelte of de gehele ICT willen uitbesteden. De opdrachtgever wordt in het beheer van de ICT Infrastructuur volledig ontzorgd op operationeel, tactisch en strategisch niveau. Een skilled support afdeling is 24 x 7 operationeel.
• ICT Security & Consultancy services: support om een gedegen ICT & Security beleid te implementeren voor de opdrachtgevers. Analyseren van het ICT & Security beleid en maken een plan van aanpak op alle niveaus.
• Tijdelijk inzet van kenniscapaciteit: gecertificeerde professionals van supportmedewerkers tot engineers en van consultants tot security officers.

• Onze opdrachtgever biedt een plek waar ICT-ers graag werken. Je wordt uitgedaagd om het maximale uit jezelf te halen en je daarbij lekker te voelen.
• De sfeer binnen het karakteristieke pand in het Gooi is gezellig, warm en menselijk. Een werkplek met een ziel.
• Het vergaren van kennis en de mogelijkheid dat de medewerkers uiteindelijk partner kunnen worden, zijn belangrijke pijlers. Zo’n 30% van de aandelen ligt bij de medewerkers.
• Medewerkers krijgen volop de ruimte om zich te ontwikkelen in een richting die bij de organisatie, de ontwikkelingen in de markt en bij henzelf past.

• Prima salaris dat in overleg wordt bepaald.
• Ruim budget voor opleidingen.
• Goede pensioenvoorzieningen.
• Aantrekkelijke optie om aandeelhouder/partner te worden.